Cette Politique de Confidentialité explique comment Prime Convoi Service collecte, utilise et protège les informations personnelles fournies par ses clients lors de l’utilisation de ses services ou de son site internet.

1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom, prénom et coordonnées

• Adresse e-mail et numéro de téléphone

• Informations nécessaires à la prestation de convoyage (adresse de départ, adresse d’arrivée, véhicule transporté)

• Échanges réalisés via le formulaire de contact ou devis

Nous ne collectons aucune donnée sensible ou non nécessaire à la réalisation du service.

2. Utilisation des informations

Les données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de devis

• Organiser et réaliser les prestations de convoyage

• Assurer le suivi client

• Émettre les documents administratifs ou factures

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales sans consentement préalable.

3. Partage des informations

Vos informations ne sont jamais vendues.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Les conducteurs réalisant le convoyage

• Les services administratifs internes

• Les autorités en cas d’obligation légale

4. Conservation des données

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation du service et au respect des obligations légales.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

6. Droits de l’utilisateur

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail.

7. Modifications de la politique

Prime Convoi Service se réserve le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Toute modification importante sera indiquée sur cette page.